Atuação do Procon Assembleia garante apoio a consumidores e combate práticas abusivas
O Procon Assembleia realizou 2.297 atendimentos no primeiro semestre de 2025, mantendo atuação firme na resolução de conflitos e no combate a práticas abusivas. A maior parte das reclamações veio de serviços financeiros (514), telefonia (348) e prestação de serviços (310). A consumidora Leonice Alves relatou ter sido lesada em um contrato bancário e buscou […]
Saiba como evitar armadilhas nas compras e reservas do Dia dos Namorados
O Dia dos Namorados está chegando e, com ele, aumentam as buscas por jantares especiais, presentes inesquecíveis e momentos a dois em hotéis ou motéis. Para que a celebração do amor não acabe em dor de cabeça, o Procon Assembleia alerta: é hora de redobrar os cuidados. A primeira dica é simples: planeje! Definir um […]
Procon Assembleia celebra 13 anos com evento especial voltado à população
Para celebrar os 13 anos de atuação, o Procon Assembleia promove nesta sexta-feira (25), das 8h às 15h, um evento especial na sede do órgão, localizada no bairro Buritis, que vai contar com atendimento ao público, orientações jurídicas, consultas e negociações com empresas e instituições, como a Companhia de Águas e Esgotos (Caer), Roraima Energia, […]
ALE-RR aprova projeto para garantir ressarcimento por apagões e instabilidade nos serviços de telefonia móvel
A Assembleia Legislativa de Roraima (ALE-RR) aprovou nesta quarta-feira (12), com 18 votos favoráveis, o Projeto de Lei (PL) nº 191/2024, apresentado pela deputada Aurelina Medeiros (Progressistas), sobre o direito do consumidor ao ressarcimento por interrupções nos serviços de telefonia móvel em Roraima. De acordo com dados do Procon Assembleia, em 2024, 11 consumidores buscaram o […]
Caso Unimed: Procon Assembleia solicita novas informações após empresa transferir serviços para Hospital Lotty Íris
O Procon Assembleia emitiu, nesta segunda-feira (13), novo pedido de esclarecimentos à Unimed Fama após a unidade informar que transferiu os serviços para o Hospital Lotty Íris, em Boa Vista. O prazo de resposta é de cinco dias úteis. As informações foram divulgadas na noite desta quarta (14). A empresa fechou as portas de forma […]
DIA DOS PAIS: Procon Assembleia dá dicas para não ter dor de cabeça na hora das compras
O Dia dos Pais é uma das datas comemorativas mais importantes do varejo brasileiro, e a expectativa para 2024 é de um volume de vendas que pode alcançar R$ 7,7 bilhões no país, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Para garantir que os consumidores não tenham problemas, o Procon […]
Após ignorar primeiro pedido de informações do Procon Assembleia, Unimed Fama presta esclarecimentos sobre fechamento de unidade
A Unimed Fama prestou esclarecimentos ao Procon Assembleia acerca do fechamento repentino da unidade em Boa Vista, ocorrido em 18 de julho. Na mesma data, o Poder Legislativo solicitou informações da empresa após constatar ações que ferem o direito do consumidor e deu um prazo de cinco dias úteis para o envio das respostas. Num […]
SEM RESPOSTA: Procon Assembleia vai pedir pela 2ª vez explicações à Unimed sobre fechamento de unidade em Boa Vista
A Unimed Fama não atendeu à solicitação de informações do Procon Assembleia acerca do fechamento inesperado da unidade em Boa Vista. O órgão de defesa do consumidor da Assembleia Legislativa de Roraima (ALE-RR) entrou em contato com a empresa e deu um prazo de cinco dias úteis para que fossem esclarecidas quais medidas serão tomadas […]