Em 2025, os Correios não atingiram a meta de entregas no prazo e Roraima registrou o pior desempenho, com 64,84% das encomendas entregues dentro do prazo. O índice consolidado nacional foi de 90,18%, abaixo da meta de 95,54%.
A Região Norte concentrou seis dos sete piores índices do país. Os Correios atribuem os atrasos a cargas represadas e lacunas no processamento em centrais exportadoras.
Atrasos no pagamento
Ao longo de 2025, os Correios deixaram de pagar fornecedores logísticos que atuam no transporte aéreo e rodoviário de encomendas. Até julho, 41 transportadoras moviam 58 ações judiciais cobrando cerca de R$ 104 milhões. O total de obrigações não quitadas no ano chegou a R$ 3,7 bilhões, incluindo INSS Patronal, fornecedores, Postal Saúde, tributos PIS/Cofins, Remessa Conforme e Postalis.
Medidas adotadas
Para tentar conter a queda de desempenho, os Correios adotaram ações como priorização de pagamentos a fornecedores logísticos, reestruturação do fluxo de caixa, negociações de parcelamento e contratação emergencial de operadores regionais. Também houve otimização da malha de transporte, revisão da paletização e viagens extras em rotas nacionais, incluindo operações noturnas.
Cobrança do Congresso
O deputado Evair Vieira de Melo protocolou quatro requerimentos para fiscalização da estatal junto ao Tribunal de Contas da União (TCU), à Controladoria-Geral da União (CGU) e à Procuradoria-Geral da República (PGR). Entre os pedidos estão auditorias, contratações sem licitação, uso de empresas intermediadoras e análise da situação econômico-financeira.